Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo aos Termos de Uso da Triá Desenvolvimento. Estes termos regulam o uso de nosso site e serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos.

Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Definições

• "Empresa", "Nós", "Nosso": Refere-se à Triá Desenvolvimento
• "Cliente", "Você", "Seu": Refere-se à pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços
• "Serviços": Todos os serviços oferecidos pela Triá Desenvolvimento
• "Site": O website da Triá Desenvolvimento e todas as suas páginas
• "Conteúdo": Textos, imagens, códigos, software e outros materiais

3. Nossos Serviços

A Triá Desenvolvimento oferece os seguintes serviços:

• Desenvolvimento de Software: Criação de aplicações web, mobile e sistemas personalizados
• Consultoria em Tecnologia: Assessoria estratégica em transformação digital e arquitetura de sistemas
• Automação de Processos: Implementação de soluções para otimização e automação de workflows
• Suporte e Manutenção: Suporte técnico e evolução contínua de sistemas

4. Uso Aceitável

4.1 Uso Permitido

• Utilizar nossos serviços para fins legítimos e comerciais
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual
• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis

4.2 Uso Proibido

• Utilizar nossos serviços para atividades ilegais ou fraudulentas
• Interferir no funcionamento normal de nossos sistemas
• Tentar obter acesso não autorizado a nossos sistemas
• Distribuir malware, vírus ou código malicioso
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Enviar spam ou comunicações não solicitadas

5. Contratos e Propostas

5.1 Propostas Comerciais

• Todas as propostas são válidas por 30 dias a partir da data de emissão
• Preços podem ser alterados sem aviso prévio até a assinatura do contrato
• Propostas são personalizadas e não podem ser transferidas para terceiros

5.2 Contratos de Prestação de Serviços

• Contratos são celebrados por escrito e assinados pelas partes
• Condições específicas são definidas em cada contrato
• Alterações contratuais devem ser formalizadas por escrito
• Prazo de execução pode variar conforme complexidade do projeto

6. Propriedade Intelectual

6.1 Nossa Propriedade

• Todo conteúdo do site é propriedade da Triá Desenvolvimento
• Marcas, logos e identidade visual são protegidos por direitos autorais
• Metodologias e processos são propriedade intelectual da empresa

6.2 Propriedade do Cliente

• Dados fornecidos pelo cliente permanecem de sua propriedade
• Conteúdo específico criado para o cliente será transferido conforme contrato
• Respeitamos todos os direitos de propriedade intelectual do cliente

7. Pagamentos e Cobrança

7.1 Condições de Pagamento

• Pagamentos são definidos conforme especificado em cada contrato
• Valores são em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis
• Vencimento segue cronograma acordado no contrato

7.2 Atrasos e Multas

• Pagamentos em atraso sujeitos a multa de 2% ao mês
• Juros de mora de 1% ao mês sobre valores em atraso
• Serviços podem ser suspensos em caso de inadimplência

8. Limitação de Responsabilidade

A Triá Desenvolvimento não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, consequenciais ou lucros cessantes
• Interrupções de serviço causadas por fatores externos
• Uso inadequado de nossas soluções pelo cliente
• Alterações em sistemas de terceiros que afetem nossas soluções
• Perda de dados devido a falhas de hardware ou software do cliente

9. Garantias e Suporte

9.1 Garantia de Qualidade

• Garantimos que nossos serviços serão executados com qualidade profissional
• Correções de bugs são incluídas por 90 dias após entrega
• Suporte técnico conforme especificado em cada contrato

9.2 Limitações da Garantia

• Garantia não cobre modificações feitas por terceiros
• Alterações de requisitos podem gerar custos adicionais
• Suporte para versões desatualizadas é limitado

10. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a:

• Manter confidenciais todas as informações trocadas durante a prestação de serviços
• Não divulgar dados comerciais, técnicos ou estratégicos
• Utilizar informações apenas para fins do projeto acordado
• Devolver ou destruir informações confidenciais ao término do contrato

11. Rescisão

11.1 Rescisão pelo Cliente

• Cliente pode rescindir contrato com 30 dias de antecedência
• Serviços já executados devem ser pagos integralmente
• Material desenvolvido será entregue conforme estágio do projeto

11.2 Rescisão pela Empresa

• Podemos rescindir em caso de inadimplência superior a 30 dias
• A violação destes termos pode resultar em rescisão imediata
• Cliente deve pagar serviços executados até a data da rescisão

12. Foro e Legislação

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Para resolução de conflitos:

• Foro: Comarca de Salvador, Estado da Bahia
• Legislação: Lei brasileira aplicável
• Mediação: Priorizamos resolução amigável de conflitos

13. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações serão comunicadas através de nosso site. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços, entre em contato: